定量調査は「どれだけか（数値）」、定性調査は「なぜか（理由）」を捉える調査です。数値で全体傾向をつかみ、言葉で背景を深掘りする——両者を組み合わせると、説得力のある一次データになります。
目次
定量調査と定性調査の違いは何ですか？
定量調査は数値で測る調査、定性調査は言葉や行動から質的に捉える調査です。定量は「満足度70%」のように客観的な数値で全体傾向を示し、定性はインタビュー等で「なぜそう思うか」を深掘りします（出典：マクロミル）。
| 観点 | 定量調査 | 定性調査 |
|---|---|---|
| データ | 数値 | 言葉・行動 |
| 規模 | 大規模 | 少人数 |
| 分かること | 全体傾向（どれだけ） | 理由・背景（なぜ） |
定量調査のメリット・デメリットは？
メリットは、大規模サンプルで統計的に一般化でき、客観性が高いことです。プレスリリースの「数字」に向きます。デメリットは、数値の背景（なぜそうなるか）までは分からないことです。
定性調査のメリット・デメリットは？
メリットは、感情や動機など数値にできない深い理由を得られ、新たなニーズ発見につながることです。デメリットは、少人数のため一般化しにくく、結果の解釈に主観が入りやすいことです。
どう使い分ければよいですか？
基本は「定量で全体像→定性で深掘り」です。まず定量で「どの層で満足度が低いか」を把握し、その理由を定性で深掘りします（出典：クロス・マーケティング）。目的に応じて順序を変えることもあります。
広報・調査PRではどちらを使いますか？
話題化を狙う調査PRでは、まず定量が中心です。数値は見出しになり、メディアが引用しやすいためです。定性の声は、数値に説得力とリアリティを添える補強として使うと効果的です。CRESTEPの「FACT DASH」でも、両者を組み合わせて設計します。
よくある質問
どちらを先に行うべきですか？
一般には定量で全体を把握し、その後に定性で理由を深掘りする順が基本です。
両方やる予算がない場合は？
目的次第です。話題化・プレスリリースが目的なら、まず定量を優先するのが無難です。
定性調査の人数の目安は？
数人〜数十人が目安です。深く聞くことが目的のため、少人数で行います。
定量だけでプレスリリースは作れますか？
作れます。数値が主役になります。定性の声を添えると、より説得力が増します。
