ネットリサーチとは、Web上でアンケートに回答してもらう調査手法です。低コスト・短期間で全国の対象から回答を集められ、調査PRの一次データづくりに向いています。
目次
ネットリサーチとは何ですか？
ネットリサーチとは、対象者にインターネット経由でアンケートに回答してもらう調査手法です。Web調査・オンラインサーベイとも呼ばれ、回答を自動集計できるのが特徴です。紙の調査より速く安く、全国の幅広い属性から回答を集められます（出典：マクロミル）。
ネットリサーチにはどんな種類がありますか？
大きく「セルフ型」と「調査依頼型」に分かれます。セルフ型は自社で設問を作り安価に実施でき、依頼型は調査会社が設計から集計まで支援します。予算とノウハウに応じて選びます。
| 種類 | 特徴 | 向いている企業 |
|---|---|---|
| セルフ型 | 自社で設問作成・安価 | 予算を抑えたい・簡易調査 |
| 依頼型 | 設計〜集計を委託 | 本格的な調査PR・分析重視 |
ネットリサーチのメリットは？
最大のメリットは、低コスト・短期間・広範囲であることです。人手のかかる工程を減らせるため、紙の調査よりコストと時間を抑えられます。画像・動画を使った設問や、属性での絞り込みも容易で、調査PRの“独自データ”づくりに向いています。
注意すべきデメリットは？
ネット利用者に回答が偏る点に注意が必要です。対象がネット非利用層だと不向きで、回答者の属性が偏らないようサンプルの代表性に配慮します。設問設計が甘いと結果が偏るため、目的に沿った設計が欠かせません。
調査会社はどう選べばよいですか？
目的・ターゲット・予算で選びます。狙う属性のモニターを持つか、設計支援の手厚さ、費用感を比較します。調査PRが目的なら、「話題になるテーマ設計」まで相談できる会社が有利です。CRESTEPの「FACT DASH」でも、調査設計から発信までを支援しています。
よくある質問
ネットリサーチの費用はどのくらいですか？
セルフ型なら数万円から、依頼型は規模により変動します。サンプル数と設問数で費用が決まります。
何人に聞けばよいですか？
目的によりますが、比較や属性分析をするなら各層で一定数を確保します。少数だと数字が偶然で振れます。
調査結果は広報に使えますか？
使えます。独自データはプレスリリースやホワイトペーパーの核になります。出典と時期の明記が前提です。
自社だけで実施できますか？
セルフ型ツールを使えば可能です。ただし設問設計の質が結果を左右するため、要点は押さえて実施します。
